Verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Brandenburg verpflichtet sich, ihren Kunden ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu bieten. Wir verstehen, dass Glücksspiel süchtig machen kann, und wollen sicherstellen, dass unsere Spieler sich der Risiken bewusst sind und Zugang zu Werkzeugen und Ressourcen haben, um die Kontrolle zu behalten.

Selbstausschluss und Pausen

Wir bieten Selbstausschluss- und Pausenoptionen für unsere Spieler an, die das Gefühl haben, eine Auszeit vom Spielen zu benötigen. Der Selbstausschluss ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr zu sperren, während Pausen es Ihnen ermöglichen, regelmäßige Unterbrechungen vom Spielen einzulegen.

Werkzeuge und Ressourcen

Um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, stellen wir die folgenden Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung:

• Selbstausschlussformular: Sie können Selbstausschluss beantragen, indem Sie unser Formular ausfüllen, das Ihr Konto für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr sperrt.
• Pausenoptionen: Wir bieten regelmäßige Pausen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.
• OASIS-System: Unser OASIS-System ermöglicht es Ihnen, sich für den Selbstausschluss zu registrieren und Ihre Glücksspielaktivitäten zu verfolgen.
• Spielgrenzen: Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Wettlimits festlegen, um sicherzustellen, dass das Spielen eine unterhaltsame und angenehme Erfahrung bleibt.
• Kundenservice: Wenn Sie Schwierigkeiten mit problematischem Glücksspiel haben oder Bedenken hinsichtlich unserer verantwortungsvollen Glücksspielmerkmale haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Unterstützungsorganisationen

Wir empfehlen die folgenden Unterstützungsorganisationen für diejenigen, die möglicherweise Probleme mit ihren Spielgewohnheiten haben:

• Kompetenzzentrum Spielerschutz Mainz
• Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit
• SOS Joueurs (Frankreich) und andere EU-Dienste